Politique de Confidentialité
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Finalités du traitement
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Assurer le service client et le suivi après-vente
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Envoyer des informations liées aux commandes et communications essentielles
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Améliorer la qualité de nos services, produits et l’expérience utilisateur
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Prévenir toute utilisation abusive, fraude ou activité suspecte
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Le traitement des paiements (prestataires de paiement sécurisés)
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L’expédition des commandes (partenaires logistiques et fournisseurs)
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Le respect d’obligations légales ou de demandes émanant d’autorités compétentes
Tous les tiers impliqués s’engagent à respecter les réglementations applicables en matière de protection des données.
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